隐私政策
最后更新：2026年7月1日
本《隐私政策》说明 MOCILAB（以下简称“本网站”“我们”或“我们的”）在您访问或使用我们的服务、在 mocilab.com（以下简称“本网站”）进行购买，或就本网站以任何其他方式与我们沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（上述情形统称为“服务”）。就本《隐私政策》而言，“您”和“您的”指作为服务用户的您，无论您是作为客户、网站访问者，还是作为我们依据本《隐私政策》收集其信息的任何其他个人。
请仔细阅读本《隐私政策》。
本《隐私政策》的变更
本《隐私政策》可能会不时更新，以反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或法规方面的原因。我们将在本网站发布修订后的《隐私政策》，更新“最后更新”日期，并采取适用法律可能要求的任何其他措施。
收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们会并在过去 12 个月内已经通过下列各种来源收集有关您的个人信息。我们收集和使用的信息会因您与我们互动方式的不同而有所差异。
除下文所列的具体用途外，我们还可能使用所收集的信息与您沟通、向您提供或改进服务、履行任何适用的法律义务、执行适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利、我们用户的权利及他人的权利。
我们收集的个人信息
我们获取的有关您的个人信息类型，取决于您与本网站的互动方式以及您使用服务的方式。“个人信息”一词用于指可单独识别或描述您的信息，以及可能与您相关联的信息。以下各节描述了我们收集的个人信息的具体类别和类型。
我们直接从您处收集的信息
您通过我们的服务直接发送给我们的信息可能包括以下内容：
- 联系信息 包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息 包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题，以及用于账户安全目的的其他信息。
-
购物信息 包括您查看、加入购物车或保存在账户中的商品，如积分、评价、推荐、礼品卡或购买记录。
- 已保存的积分/产品评价/推荐/礼品卡
- 客户服务信息 包括您选择在与我们的沟通中纳入的信息，例如通过服务发送消息时所提供的信息。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供有关您的特定信息。您可以选择不提供这些数据；但这样可能会使您无法使用或访问这些功能。
我们收集的有关您使用情况的信息
我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（以下简称“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素及类似技术（以下简称“Cookie”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们网站及账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关您网络连接的信息、您的 IP 地址，以及有关您与服务互动的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方处获取有关您的信息，其中包括可能代表我们收集信息的销售商和服务提供商，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，如 Shopify。
- 我们的支付处理商，他们收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，从而完成您的订单并提供您所要求的产品或服务，进而履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会通过在线跟踪技术自动收集某些信息，例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie。
我们从第三方获取的任何信息都将依照本《隐私政策》进行处理。另请参阅下文第三方网站和链接一节。
使用您的个人信息
- 提供服务和产品。 我们使用您的个人信息为您提供服务，从而履行我们与您之间的合同，其中包括处理您的付款、完成订单、发送与您账户以及您的购买、退货、换货或其他交易相关的通知，以创建、维护和管理您的账户、安排发货、办理退货或换货，以及与您账户相关的其他特性和功能。 我们还可能通过允许 Shopify 将您的账户关联到您选择使用的其他 Shopify 服务，来改善您的购物体验。在此情况下，Shopify 将依照其《隐私政策》及其《消费者隐私政策》处理您的信息。
- 营销和广告。 我们可能将您的个人信息用于促销和营销目的，例如通过电子邮件、短信或邮政邮件向您发送促销、广告和营销信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息，以便在我们的网站及其他网站上更好地定制服务和广告。 如果您是欧洲经济区（EEE）居民，依据《通用数据保护条例》（RGPD）第 6 条第 1 款 (f) 项，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益。
- 安全与欺诈防范。 我们使用您的个人信息来检测、调查可能的欺诈、非法或恶意活动或对其采取措施。如果您选择使用服务并注册账户，您将负责妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人共享您的用户名、密码或其他信息。如果您认为您的账户已遭泄露，请立即与我们联系。 如果您是欧洲经济区（EEE）居民，依据《通用数据保护条例》（RGPD）第 6 条第 1 款 (f) 项，这些数据处理活动的法律依据是我们为您和其他客户维护网站安全的合法利益。
- 沟通与服务改进。 我们使用您的个人信息为您提供客户服务并改进我们的服务。这符合我们能够回应您、提供有效服务并与您维持商业关系的合法利益，依据《通用数据保护条例》（RGPD）第 6 条第 1 款 (f) 项。
Cookie
与许多其他网站一样，我们的网站也使用 Cookie。如需了解我们使用的与通过 Shopify 运营商店相关的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来运营和改进我们的网站及服务（包括记住您的操作和偏好），以及进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便在我们的网站及其他网站上更好地个性化服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以选择通过浏览器的控制设置将浏览器配置为删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或屏蔽 Cookie 可能会对您的用户体验产生不利影响，并可能导致某些服务（包括某些一般特性和功能）无法正常运行或不再可用。此外，屏蔽 Cookie 可能无法完全阻止向第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们的网站还能识别“全球隐私控制（GPC）”信号，该信号允许您选择退出对您信息的某些使用或披露。如果您通过 GPC 信号向我们告知您的偏好，我们会将该信号视为针对相关浏览器或设备退出共享/退出定向广告的有效请求；如果我们能够将发送该信号的设备与某个 Shopify 账户相关联，我们也会将该退出请求应用于该账户。如需进一步了解全球隐私控制，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“请勿跟踪（DNT）”信号。
披露您的个人信息
在某些情况下，我们可能出于履行合同、合法目的或本《隐私政策》项下的其他原因，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括以下各项：
- 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单履行和配送）。
- 向商业和营销合作伙伴，以向您展示广告并为您提供服务。 我们的商业和营销合作伙伴将依照其各自的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、请求或以任何其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您寄送产品，或经您同意使用社交媒体小组件或登录集成功能。
- 向我们的关联方，或以任何其他方式在我们的企业集团范围内，出于我们成功经营业务的合法利益。
- 与商业交易相关的情形，例如合并或破产，以履行适用的法律义务（包括响应传票、搜查令及类似请求）、执行适用的服务条款，以及保护或维护服务，以及我们、我们用户及他人的权利。
在过去 12 个月内，我们已基于上文“我们如何收集和使用您的个人数据”及“我们如何披露个人数据”中所述原因，公开了以下类别的用户个人及敏感数据：
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
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未经您同意，或出于推断您特征的目的，我们不会使用或披露敏感个人信息。
经您同意，我们会出于开展如下所述的广告和营销活动之目的共享个人信息。
在过去 12 个月内，我们出于开展如下所述的广告和营销活动之目的，曾“出售”及“共享”（这些术语按适用法律所定义理解）个人信息。
| 个人信息类别 | 接收方类别 |
|---|---|
| 标识符，如姓名、电子邮件地址和电话号码。 | 商业和营销合作伙伴。 |
| 商业信息，如所购产品或服务的记录。 | 商业和营销合作伙伴。 |
| 使用数据。 | 商业和营销合作伙伴。 |
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击进入与我们无关联或不受我们控制的网站，您应查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括其中所含信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共网站上提供的信息，包括您在第三方社交媒体平台上共享的信息，也可能对其他服务用户和/或该等第三方平台的用户可见，且我们或第三方对其使用不受限制。我们纳入此类链接，本身并不意味着对该等平台内容或其所有者或运营商的任何形式的认可，服务中所披露者除外。
儿童数据
服务并非供儿童使用，因此我们不会有意收集任何有关儿童的个人信息。如果您是已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下文提供的联系方式与我们联系，以请求删除该信息。
截至本《隐私政策》生效之日，我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”（这些术语按适用法律所定义理解）16 岁以下未成年人的个人信息。
您信息的安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美无缺或牢不可破的，因此我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中可能并不安全。因此，我们建议您不要使用不安全的渠道来传递敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时长取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议，或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
视您居住地的不同，您可能就您的个人信息享有以下所列的部分或全部权利。但这些权利并非绝对，因此可能仅在特定情况下适用，这将使我们能够在某些情况下并在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问权/知情权：您可能有权请求访问我们持有的有关您的个人信息，包括与我们使用和共享您信息的方式相关的详情。
- 删除权：您可能有权请求删除我们持有的有关您的个人信息。
- 更正权：您可能有权请求更正我们持有的有关您的错误个人信息。
- 可携权：在特定情况下并存在特定例外的前提下，您可能有权获得我们持有的有关您的个人信息的副本，并请求将其转移给第三方。
- 取消出售、共享或投放定向广告的权利：您可能有权请求我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择不出于投放适用隐私法律所定义的“定向广告”之目的处理您的个人信息。请注意，如果您在启用了“全球隐私控制”取消偏好信号的情况下访问我们的网站，视您所在位置的不同，这将被视为针对您用于访问本网站的设备和浏览器，取消参与信息“出售”或“共享”的请求。
- 限制处理：您可能有权请求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤回同意：在我们依赖您的同意处理您个人信息的情况下，您可能有权撤回该同意。
- 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。为此，您可以直接回复我们的拒绝通知。
- 管理沟通偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们所发邮件中提供的退订选项选择不再接收。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销类电子邮件，例如与您的账户或您所下订单相关的邮件。
您可以在我们网站上注明之处，或通过下文提供的联系方式与我们联系，以行使上述任何权利。
请知悉，行使上述任何权利不会成为我们对您进行任何形式歧视的理由。在对请求提供实质性答复之前，我们可能需要向您收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的请求之前，我们将要求您提供证据，证明您已授权该代理人代表您行事。此外，我们可能需要您直接向我们验证身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请通过下文提供的联系方式与我们联系。如果您对我们就您的投诉所提供的答复不满意，视您居住地的不同，您可能有权通过下文所示的联系方式与我们联系，对我们的决定提出申诉，或向当地主管数据保护机构提交投诉。 对于欧洲经济区（EEE），您可以查阅这份数据保护监管机构名单。
国际用户
请注意，我们可能在您居住国家/地区之外转移、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也将由这些国家/地区的外部人员、服务提供商和合作伙伴进行处理。
如果我们将您的个人信息转移至欧洲以外，我们将使用受认可的转移机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国主管机关签发的任何等效合同（视情况而定），除非数据转移的目的地国家/地区能够提供适当的保护水平。
联系
如果您对我们的隐私做法或本《隐私政策》有任何疑问，或者您希望行使您的任何权利，可以致电我们、发送电子邮件至 hello@mocilab.com，或通过地址 Mocilab S.L., Avenida Hernán Núñez de Toledo 14, 29018 Málaga, Málaga, 西班牙 与我们联系。
就适用的数据保护法律而言，除非另有明确说明，我们是您个人信息的数据控制者。
